这里是Goso帮助中心
在这里您可以尝试我们提供的多种内容，以帮助您更快的解决问题！
🍎Apple ID
🍎商品分类：
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1、登陆APP Store并下载软件
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2、登陆iCloud并且享受相关服务
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3、享受其他苹果服务等
请注意，并非所有账号都具备全部功能，不同账号的区别请参考下表。
支持登陆APP Store，下载对应国家内免费的应用，若您要下载付费应用，可以考虑购买成品号/礼品卡/自主绑定支付方式
【iCloud号】
在空白号的基础上，新增支持激活iCloud功能，需要用户自行激活
【精品成品号】
在空白号的基础上，已购了指定价格的软件，或者预存了商品描述的礼品卡金额（可用于下载软件）
🍎使用教程
由于系统的迭代更新和时间差异，教程和实际可能会有些出入，但是大同小异，请根据实际界面进行操作！
请注意，如果您是更新软件！
请注意，如果您是更新软件！
请注意，如果您是更新软件！
那使用的是帐号原来的ID，请卸载以后重新安装，注意软件数据保存！
第一步：读懂卡密
在您自己的卡密中（请不要使用图中的卡密信息，那只是案例！），读出密码+密码，登陆商店仅需要这两个，密保问题在修改密码时候使用。 第二步：登陆商店 
然后顺利的话，您就能正常使用拉！
登陆完成以后，最好重启一下应用商店以便刷新缓存
以下有几个常见问题：
更新出错？请先卸载软件在下载，注意保存数据
软件要钱？如何下载付费软件？
出现报错？点击此处查看疑难解答
🍎疑难解答
🍎🍎如何下载付费软件？
请注意，本站从未提供可以下载某特定软件的ID，本站仅提供ID本身，如果您想购买软件，请参考以下方式！
1、对于本站提供的空白号以及用户自己的账号，号内没有预购任何软件，需要用户自行绑定支付方式来进行，本站不提供此支持。
当然，您也可以使用我们的礼品卡，来对您的账号进行充值，然后消费，但是请注意保留3%的税收，否则可能额度不足，比如一个2.99的商品，您需要保证帐号有4的余额，有时候用礼品卡页也会要求绑定支付方式，这个目前不知如何解决，不在售后范围内！
2、预购软件成品号：已经购买好软件，或者预存好足够的金额，直接下载即可。如果商店仍然显示还是要钱，那是缓存问题，直接下载即可。
🍎🍎登陆报错解答
此页面提示仅限于在商店登陆过程中报错的提示，如果您没有按照前文叙述的操作，请不要查看此文章！因为不适用！
原因解释：
设备和苹果服务器联通不畅，与账号无关
（不要和客服说什么这个号可以，那个号却不行，不同的号归属不同的苹果服务器！这个问题我们经历过无数次了，就是连通性问题）
解决方案：
网络连接问题 / 更换网络或者更换代理 / 或重启设备，还是不行就换个时间登录
一般来说，我们的卡密是不会错的，请按照卡密格式（登陆教程有示例图片）进行填写。
同时请注意以下几点：
1、很多人复制邮箱的时候会多前缀，请核实并删除多余部分
2、账号密码请注意不要携带“空格符号”和“—-”分隔符号
3、不要使用图片识别功能进行复制，因为识别经常出错！
如果排查以后，还是出错，请联系客服。提交订单号+问题截图
帐号异常被冻结，使用密保问题解锁即可
解锁教程：点击查看
🍎🍎修改密码密保
打开登陆 Appleid.com ，输入帐号并登陆，登陆过程中不要绑定手机！否则无法修改密保
登陆以后根据提示修改密码+密保问题
如果不幸绑定了手机，可以在帐号解锁中，根据提示解绑就行，绑定48小时内均可以解绑
🍎🍎帐号解锁与找回
App Store 登陆过程中解锁的是登陆帐号，软件更新过程中解锁的是软件下载时候使用的ID，鉴于用户经常搞混，所以我们放弃提供App Store解锁教程，请根据本教程进行全手动解锁。
1、打开网址：https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid
2、输入帐号，然后根据提示进行解锁
【发生未知错误】
你上网的IP被苹果封了，尝试断开代理服务器，使用原生网络上网
【此ID无效或不受支持】
输入的帐号在苹果系统里没有记录（简称空号）
原因1：共享账号或购买账号以后不修改信息，导致被人盗号了
预防：停止共享账号，下单以后第一时间修改密码和密保，然后绑定手机，此原因没救
原因2：帐号输错了，请检查，别用苹果图片识别功能
解决：更正输入，如果被盗了就无解
【此ID未激活】
2022年12月15日通知
苹果ID由于灰产太多了，苹果公司开始严打！ 所有未使用的账号均有可能出现未激活状态。 如果出现ID停用，请按照以下方式激活。
1、新购和质保期内账号，请联系客服更换或者激活
2、已过质保期，请客服拨打下方电话激活，也可以拨打苹果官方，但注意苹果是有休息时间的
【提示已绑定手机】
苹果ID在绑定手机号的48小时内可以解绑，点击”不认识此号码“，然后输入密保信息（卡密或商品详情页有提供）
1、如果您是新购账户，请第一时间联系客服反馈此问题
2、如果借给好友使用，请询问好友索要手机号
3、如果您购买时未第一时间修改密码密保，那很遗憾，您的账号大概率被人撞库盗走了，没救。
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🍎苹果礼品卡
🍎礼品卡如何使用
第一步：读懂卡密 苹果的兑换码通常是由15位数字和字母构成，比如：XY3NF7MJ4G6G1ZN2
第二部：兑换卡密 请确认您的卡密和您的ID归属同一个地区，然后按照以下图文方式给进行
以美区为例:
礼品卡使用问题？点击查看疑难解答
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🍎礼品卡使用问题
【充值成功，但提示额度不足】
原因：税收的问题，比如您需要2.99的软件，那需要花费2.99+2.99X0.03=3.07
解决方案：
方案一、改成免税区（可百度）
方案二、在添加税收金额的礼品卡即可。税收一般3%
【提示无法完成购买】
首先强调，本站所有卡全是正卡，（鉴定方法：买回去屯12小时，黑卡的有效期只有12小时左右）
此问题主要发生在美区+较新ID
解决方案：
方案一：等待1天-2天
方案二： 打苹果客服说明情况，让他解决，但是需要注意！曾经这个方法百分百有效，现在听说会封号了，目前根据反馈比例，大概10个被封2个。
【仍要绑定支付方式】
没救。
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💻ChatGPT
💻ChatGPT如何使用
第一步：读懂卡密
本站发货卡密有两种格式
①账号—–密码—–API 其中账号密码也是邮箱密码
②邮箱—-邮箱密码—-chatgpt密码—-API
第二步：打开网页(二选一）
https://platform.openai.com/login/
https://chat.openai.com
然后输入账号密码，即可登陆，有的是关联登录，有的是直接登陆！
如果顺利的话，你就可以看到对话框了，然后点new 和机器人开始交流
报错？点击查看疑难解答
【如何修改密码】
选择忘记密码 然后登陆邮箱重置。
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💻ChatGPT疑难解答
ChatGPT常见登陆问题
ChatGPT登陆出现问题会出现红色框框，请自行将问题翻译成中文、
【您所在的国家无法访问】
点击查看目前ChatGPT支持的国家和地区： https://itestfight.com/index.php/archives/51/
更换你的IP至可用地区
【无权限访问或暂停您的访问】
此问题是由于：您的IP所在国家是允许打开Chatgpt的，但是您的IP已经被标记为机房IP，或者多人使用IP，所以ChatGPT拒绝了您的范文访问
解决方案：更换到更加干净的IP
【不是注册时的身份验证方法】
出现此问题： You tried signing in as \”[email protected]\” via Microsoft, which is not the authentication method you used during sign up. Try again using the authentication method you used during sign up.
解决方案： 在chatGPT登陆页面，直接选择输入账号密码登陆，不要跳转到邮箱登陆！
【登陆邮箱提示冻结】
出现此问题是由于微软风控系统检测到您的账号在不常用环境登陆。
使用任意手机接码即可，部分手机号可能无法接码，请自行解决。
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商店服务
如何查询订单
【自动发货订单查询】
卡密不会发送到您的邮箱，您需要到网站自主查询
主动查询方法有以下几种：
方法一、再次打开网页，在不输入东西的情况下点击查询订单，然后点击“查看”
方法二、输入下单的联系方式查询，然后点击“查看”
方法三、输入订单号查询，然后点击“查看”
支付宝支付流水信息内“商品说明”的数字是订单号
微信支付流水内的“商品”的数字是订单号
【查不到的原因】
1、信息输入错误，请排查
2、订单已被清理， 那找客服也查不到的，我们会不定期清理10天以上的订单
【人工处理订单提交】
请提供：
1、您的订单号+定制内容（如国家，金额等）
2、未发货订单可以退款，可以联系客服直接操作，退款只能退feijiji用户名，如果访客下单还需提供商城的用户名。
请注意，一天之内不要多次反馈，比如你反馈了发货，又开一个聊天窗口反馈退款，然后发货的先处理了，那退款就不能处理了。以客服优先处理的方案为准。
处理时间：今天之内
隐私政策
售后政策
【退款政策】
若产品有质量问题我们会全额退款
以下情况不接受退款：
• 用户买错
• 用户不会操作，但产品质量过关
• 其他非产品问题
【售后政策】
所有商品根据商品规定的售后时间和范围进行，售后仅保证帐号正常使用，商店有义务保证商品内容符合商品描述，本商店没有义务承诺未提及的内容。所有商品购买回去请第一时间修改密码密保信息
有质量问题请第一时间向客服反馈，以免耽误了售后时间
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